情真意切，溫暖台胞——平潭台胞台企服務中心干部李桂妹服務台胞項目

福建日報客戶端·新福建9月12日訊（福建日報全媒體記者 王鳳山 林霞）11日晚，走進平潭台灣文化廣場，主街兩邊鱗次櫛比的商場店鋪人來人往，這個具有濃濃“台灣味”的商業廣場已成為當地一座新地標。

平潭台灣文化廣場（資料圖）

“台灣文化廣場集台灣青年創業基地、台灣觀光夜市、文創基地於一體的商業綜合體，目前入駐率已超80%。”眼前的繁華之景，讓實驗區台胞台企服務中心大廳負責人李桂妹頗感欣慰。這個項目她從2018年開始對接，她發揮黨員先鋒模范作用，全身心投入服務台胞台企工作。

“深耕試驗田、當好擺渡人”，是李桂妹服務台胞的座右銘。“孫麗美同志17年如一日扎根基層，她心系群眾、無私奉獻的優秀品質，正是自己學習的榜樣。”李桂妹說，平潭是台胞台企登陸第一家園先行區，服務台胞的基層干部更要學習孫麗美同志精神，讓更多台胞安心創業就業。

這也是李桂妹台胞“朋友圈”越來越廣的原因。台商、平潭台灣文化廣場負責人李振潭便是其中一位，由於台灣文化廣場涉及的項目、業務多，李振潭和公司員工是平潭台胞台企服務中心的“常客”，辦理各項授權委托業務，為入駐商戶代辦注冊手續，辦理台胞入駐各項補貼……他直言這里有“家”一樣的親切感。“在台胞台企服務中心，我真正享受到‘一站式’服務，感受到平潭對台胞服務的周到貼心，感受到工作人員的情真意切。”

台胞台企服務中心（資料圖）

實驗區率先在全國打造首個“台胞台企服務中心”，首創由台灣青年直接服務台胞台企，實現了“接待服務+實體辦事”一體化融合，服務功能覆蓋行政審批、公共服務、便民事項等各個方面。

對此，李桂妹有自己的思考。她認為，平潭台胞台企服務中心以“進一扇門、辦所有事”為服務目標，這意味著，要在探索兩岸融合發展新路、落實台胞台企同等待遇等方面付出更多真心、真情。

她是這樣想的，也是這樣做的。作為平潭台灣文化廣場對接人員，她不僅定期去廣場，了解項目進展情況，協調招商引資、項目入駐各項工作；如果廣場有緊急事情，她會第一時間趕到現場，真正把自己當做“保姆”來做。不久前，一家企業負責人在入駐台灣文化廣場時，由於企業招牌懸掛手續辦理不太順暢，李桂妹得知後，馬上與相關單位溝通，通過與各單位聯動互動，手把手指導企業申報手續，為企業節省了近一半的時間。

據統計，截止目前，平潭台胞台企服務大廳共受理咨詢和辦理各項業務35000多件，並逐步推動台胞台企各相關事項“全程網辦”。“兩岸一家親，既是家人，就不用說謝謝。”面對台胞的致謝，李桂妹總是這樣回答。

孫麗美的事跡令李桂妹感觸頗深。“這位扎根鄉村的基層干部，總是隨叫隨到、隨到隨辦，帶走群眾的煩惱，留下持久的溫暖，這也是每一位盡責的基層干部在堅持的初心。”李桂妹說，接下來將進一步創新對台服務，推出涉台高頻事項視頻教程加強推廣，增加更多的涉台服務事項入駐大廳辦事窗口，充分發揮台灣員工、台胞台企的作用，促進“台式”服務相融共享，建設溫暖的“台胞之家”。