在福州有梦有家有未来——台青洪阡嫚因爱跨海而来

洪阡嫚的工作之一就是为台胞台企提供一站式服务。记者 林双伟 摄

“您要办理什么业务？”正月初八一早，看到有顾客进门，福建海峡银行福州闽江支行客户经理洪阡嫚热情上前迎候。去年9月，福建海峡银行公开招聘台湾员工，作为台青的洪阡嫚第一时间报名，并成功入职，登上事业新舞台。

2015年，洪阡嫚大学期间通过网络结识了福州男孩杨涛，并很快相恋。在大陆和台湾之间做了4年“空中飞人”后，2019年，她决定到福州发展，当年，两人在福州结婚，随后生下了一个可爱的女儿。

此后，夫妻俩夫唱妇随，一起卖过小吃、经营过自媒体，携手打拼、相互成就，让他们的心越走越近。“在福州，我们不仅找到了事业舞台，还收获了美满的家庭，这里是我们的福地。”洪阡嫚说。

闽南话、凤梨酥、台胞证……如今，这些和台湾有关的点滴，成为洪阡嫚和台胞客户们链接的“密码”。当台胞来银行咨询业务时，她总能自然而然打开话匣子，让不少台胞倍感亲切。

针对台胞学习、就业、创业等各项需求，2024年，海峡银行推出台湾青年综合服务平台，并在全市57家网点设立了“福州市台湾青年综合服务驿站”，为台湾青年提供“现场办金融服务、帮代办政务服务、咨询办信息服务”三类共146项服务。如今，洪阡嫚的工作之一就是为台胞台企提供一站式服务。

生在台湾，长在台湾，洪阡嫚能真切体会在榕台胞们的需求。“不少台胞初来乍到，想办理医社保等业务，但很多时候不知道该怎么办。”她说，能在平台办理的业务，她全力协助，不能办理的，她也会详细指导台胞该去哪办，让台胞宾至如归。

哪些政策可以享受，哪些服务能够升级……在工作中，洪阡嫚习惯换位思考，只要能想到的，总是不厌其烦问上一句。“说不准对方就正好有需要，只是不知情呢？”在新岗位，她将热情化为沟通桥梁，让台胞感受到家的温暖。

不久前，两名在福州开手工蛋糕店的台胞来网点办社保卡，看到对方的台胞证，洪阡嫚立刻切换闽南话，一边帮他们办理业务，一边邀请他们到网点专设的台胞台企服务专区品尝高山茶。不到10分钟，两名台胞现场就拿到了社保卡，十分开心，并点赞网点的服务。

几天后，洪阡嫚收到一份外卖，指定要送给前几天帮两名台胞办理业务的工作人员。她打开一看，才发现是一份精心制作的蛋糕。一股暖流从洪阡嫚心头流过。“未来我们会根据台企的需求推出更多服务。”洪阡嫚介绍说，海峡银行计划3年内为台青提供100多个就业岗位，她期待更多台青成为她的同事。

两年前，洪阡嫚一家搬进了晋安岳峰镇桂溪社区的台胞公寓，以新居民身份融入新家园。大家一起组建微信群，商讨更好维护、管理公寓楼的方法，还带来台湾的社区管理理念，在这片台胞在榕聚集地，共同感受家的味道。

今年的除夕，听着此起彼伏的爆竹声，看着漫天绽放的烟火，洪阡嫚抱着4岁的女儿，和丈夫一同给远在台湾的父母视频拜年。“爸妈，你们明年来福州过年吧，这里的除夕很热闹！”对家人的思念随着爆竹声穿过了屏幕、跨越了海峡。

2024年9月，“家国同庆·见证幸福”全国万人集体婚礼福建省分会场在长乐举行。洪阡嫚一家受邀作为“最美家庭”代表出席，她通过微信视频和在台湾的爸爸妈妈分享喜悦。“特殊的情感和职业经历让我们的参与更加意义非凡！”他们在集体婚礼现场说。

在洪阡嫚看来，浅浅的海峡隔不断两岸情缘，“两岸一家亲”这5个字对她来说，是爱情长跑的甜蜜结果，也是婚后6年来事业和家庭的温馨美好。“我希望更多台胞和我一样，在福州有梦、有家、有未来。”她说。（记者 沐方婷）